Guide complet
4/6
Les types de GMAO
En France, une centaine de logiciels de GMAO, chacun adapté à des besoins qui peuvent être tantôt de base, tantôt très avancés.
Le choix d’une GMAO dépend fortement des objectifs, des contraintes, et des moyens de chaque entreprise.
La GMAO qui s'adapte aux besoins
Les différents types de GMAO :
- GMAO sur site (On-Premise)
Installée directement sur les serveurs de l’entreprise, cette solution offre un contrôle total mais nécessite une infrastructure informatique solide et des mises à jour manuelles. Les normes de sécurité des data centers se renforcent régulièrement et la SecNumCloud de l’ANSI permet d’y accueillir les applications les plus critiques. Ces applications dites « locales » sont donc très minoritaires et en voie de disparition car les investissements et les risques sont de plus en plus élevés. - GMAO dans le cloud (SaaS)
Hébergée en ligne dans des data centers dont la géolocalisation peut être choisie notamment en termes de souveraineté numérique, la GMAO est 100 % disponible via un navigateur web ou une application mobile. Elle est plus facile d’usage, elle est moins coûteuse à mettre en service et les mises à jour sont automatiquement réalisées de façon transparente par le fournisseur. - GMAO open source
Gratuite et personnalisable, elle convient aux entreprises ayant des compétences techniques pour la configurer, mais elle peut manquer de support officiel et les développements spécifiques sont plus importants et difficiles à maintenir tout en réduisant l’évolutivité du marché. - GMAO spécialisée
Certaines solutions sont conçues pour des secteurs verticaux particuliers, comme la gestion des hôpitaux, des flottes de véhicules ou la pétrochimie. - GMAO tout intégrée au sein d’un EAM (Enterprise Asset Management) ou Best of Breed.
Les plateformes globales EAM gèrent à la fois l’aspect patrimonial et financier de l’actif intègrent une partie technique pour assurer la maintenance. L’avantage est d’avoir un « tout en un » mais l’inconvénient est de disposer de fonctionnalités métiers souvent moins avancées tout en étant plus complexes à mettre en œuvre. Un EAM engendre une très grande dépendance de l’entreprise avec cette application. Il est souvent beaucoup plus couteux et plus long à mettre en œuvre avec une gestion de projet qui doit aligner l’ensemble des parties prenantes (financière, immobilières, services généraux, techniques et usagers). La mise en place d’EAM coûte pour sa mise en place initiale entre 500 K€ et 5 M€. Ces projets sont considérés du même niveau d’effort et de complexité qu’une application SAP.
Le choix d’une GMAO « best of breed » est une approche plus moderne et en vogue permet de choisir le meilleur de chaque application métier la plus appropriée et de les interconnecter via des API (Application Program Interface) normalisées en services web REST (protocole internet) sécurisés. La GMAO est alors intégrée dans une architecture urbanisée du Système d’Information. Cela vous permet de choisir le meilleur de la GMAO et du Facility Management, le meilleur de la GTP (Gestion Technique de Patrimoine), le meilleur de l’ERP immobilier, le meilleur EMS pour le suivi énergétique.Vous limitez votre dépendance à un fournisseur et vous maximiser la pérennité de votre système puisque chaque brique devient interchangeable sans tout remplacer.
Le coût total d’une solution « Best of Breed » est en moyenne de 100 K€ à 500 K€.
- GMAO « modulaire »
Ce type de logiciel offre des fonctions primitives qui permettent de réaliser la couche applicative pour répondre à des besoins très pointus. Ce type de GMAO a l’avantage de s’adapter à tout type de besoin existant de l’entreprise. L’inconvénient est de réinventer la poudre et de ne pas profiter des fonctionnalités métiers toutes prêtes qui évoluent sans-cesse avec le marché. Ce type de solution est en général beaucoup plus complexe, long et coûteux avec une mobilisation très importante des ressources de l’entreprise.
Exemples d’utilisation de la GMAO
Pour mieux comprendre son utilité, voici quelques cas concrets :
- Industrie manufacturière
Une usine utilise une GMAO pour programmer l’entretien des machines, réduisant ainsi les arrêts de production imprévus afin de maximiser le taux de disponibilité des processus de production.
- Hôpitaux
Les équipements médicaux critiques, comme les IRM, sont suivis via une GMAO pour garantir leur disponibilité et leur conformité aux normes.
- Gestion immobilière
Un gestionnaire d’immeubles planifie l’entretien des ascenseurs, des systèmes de climatisation et des chaudières grâce à une GMAO mobile. - ERP
Un établissement recevant du public comme une enseigne commerciale doit garantir la conformité des sites pour assurer la sécurité des employés, des clients et des biens. - Entreprises de services
Un prestataire de maintenance déclare son contrat de maintenance avec les ouvrages et équipements de son client. Il planifie les interventions et permet à ses équipes de travailler avec une efficacité et une précision maximale.
La mise en place d’une GMAO nécessite une organisation rigoureuse et structurée pour garantir le succès du projet. De la constitution d'une équipe projet impliquée, à l'identification des besoins spécifiques, jusqu'au choix d'une solution logicielle adaptée, chaque étape est essentielle. Ce guide complet aborde les points clés pour une mise en œuvre réussie, tels que la collecte des données, la formation des utilisateurs, et le déploiement progressif de la solution, tout en mettant l'accent sur les gains opérationnels et la simplicité d’utilisation.
L’avenir de la GMAO réside dans l’intégration de technologies avancées comme l’intelligence artificielle et l’Internet des objets. Grâce à ces innovations, la GMAO évolue vers une gestion proactive, avec prédiction des pannes, alertes en temps réel et assistance immersive via la réalité augmentée. Ces transformations pourraient faire de la 'GMAIA' la nouvelle norme, symbolisant une maintenance intelligemment pilotée. Découvrez comment cette révolution stratégique peut optimiser vos opérations et renforcer votre compétitivité dans un monde toujours plus exigeant.
La mise en place d’une GMAO nécessite une organisation rigoureuse et structurée pour garantir le succès du projet. De la constitution d'une équipe projet impliquée, à l'identification des besoins spécifiques, jusqu'au choix d'une solution logicielle adaptée, chaque étape est essentielle. Ce guide complet aborde les points clés pour une mise...
L’avenir de la GMAO réside dans l’intégration de technologies avancées comme l’intelligence artificielle et l’Internet des objets. Grâce à ces innovations, la GMAO évolue vers une gestion proactive, avec prédiction des pannes, alertes en temps réel et assistance immersive via la réalité augmentée. Ces transformations pourraient faire de la 'GMAIA'...
