Vous êtes
Usager - Locataire
- Assurez la sécurité de vos bâtiments et des usagers (QHSE)
- Augmentez la qualité de vie au travail de vos collaborateurs (QVCT)
- Optimisez vos contrats de prestations
- Réduisez vos coûts d’entretien et de maintenance des services généraux
- Fidélisez vos employés en leur offrant un lieu confortable (RSE)
- Préserver le bon état des lieux
Vous êtes locataire (preneur) et services généraux de locaux pour le compte de votre entreprise sur un site ou sur plusieurs sites.
Le personnel qui occupe ou visite les bâtiments doit vivre dans un environnement de travail qui soit propices à leur bien-être et leur plaisir.
Ils seront ainsi mieux fidélisés encore plus motivés et votre activité sera encore plus réussie dans la fourniture de vos services et de vos produits.
Vos services généraux ont donc la responsabilité de répondre à cet enjeu car vous souhaitez que les lieux soient propres, sains, sécurisés, pratiques, attractifs et confortables.
Vous devez aussi veiller au bon entretien des espaces afin de préserver l’actif immobilier tel qu’il a été pris au démarrage du bail en réparant toute dégradation.
Les services généraux ont un rôle indispensable pour relever ces défis qui doivent à la fois garantir la sécurité des biens et des personnes mais aussi conserver les lieux dans un bon état dans une démarche RSE – QHSE – QVCT.
Le personnel qui occupe ou visite les bâtiments doit vivre dans un environnement de travail qui soit propices à leur bien-être et leur plaisir.
Ils seront ainsi mieux fidélisés encore plus motivés et votre activité sera encore plus réussie dans la fourniture de vos services et de vos produits.
Vos services généraux ont donc la responsabilité de répondre à cet enjeu car vous souhaitez que les lieux soient propres, sains, sécurisés, pratiques, attractifs et confortables.
Vous devez aussi veiller au bon entretien des espaces afin de préserver l’actif immobilier tel qu’il a été pris au démarrage du bail en réparant toute dégradation.
Les services généraux ont un rôle indispensable pour relever ces défis qui doivent à la fois garantir la sécurité des biens et des personnes mais aussi conserver les lieux dans un bon état dans une démarche RSE – QHSE – QVCT.
Vos services généraux doivent ainsi confier à vos équipes et/ou à des prestataires les activités indispensables pour satisfaire les besoins suivants :
- Assurer le nettoyage et la tenue au propre des lieux.
- Réaliser le contrôle périodique de tous les équipements nécessaires au respect des règles d’hygiène, sanitaire et sécuritaire des personnes ainsi qu’à la protection de l’actif contre tout dommage tel qu’un incendie, une chute, une électrocution ou une inondation.
- Mettre à disposition des occupants par les services généraux d'un outil qui leur permettent de faire des demandes de dépannage et des demandes de services (conciergerie, restauration, réservation, …).
- Suivre la bonne planification et exécution de ces activités en toute transparence qu’elles soient réalisées en régie interne ou avec vos prestataires.
- Suivre facilement les contrats de prestations et rendre compte de leur bonne réalisation et des écarts éventuels.
- Respecter les critères ESG (environnementaux, sociaux et de gouvernance) de l’entreprise.
- Optimiser le coût d’entretien et les interventions afin de limiter le plus possible les dépenses dans la maintenance bâtiments.
- Négocier au mieux le contrat d’assurance en valorisant le dispositif et les outils mis en place qui garantissent une meilleure prévention des risques.
- Permettre de réaliser facilement et avec succès les audits des bureaux de contrôle pour garantir le respect de la réglementation.
- Eviter les désagréments, indisponibilité ou incidents qui impactent les usagers et l’activité du bâtiment.
- Limiter les interférences avec la vie des usagers.
Que vous soyez usager privé ou public, la responsabilité des services généraux est devenue un levier de plus en plus important dans la réussite des entreprises.

Usager - Locataire
Foncière
Tertiaire
Retail
Infrastructures
Prestataire - Gestionnaire
Logiciel GMAO
Maintenance curative
Contrôle réglementaire
Maintenance préventive

